Casa Design Arredamenti offre a tutti i propri clienti la garanzia ''10 anni Scavolini'' sull'acquisto dei prodotti Cucina, Living e Arredo Bagno Scavolini. Su tutti i prodotti appartenenti alle altre linee d'arredamento trattate, come garantito a norma di legge, la garanzia è di due anni.

La garanzia sui prodotti acquistati verte principalmente su tutti i prodotti acquistati sui quali sono riscontrati difetti o danni di produzione non riconducibili al trattamento del prodotti da parte del cliente. Nel caso in cui un cliente denunci difetti o danni ai propri prodotti gli incaricati Casadesign Arredamenti si recheranno gratuitamente al suo domicilio per valutare l'entità del danno denunciato. Il danno denunciato verrà sottoposto alla casa madre, la quale, una volta riscontrata la non colpevolezza del cliente, tramite i nostri operatori provvederà alla riparazione/sostituzione del prodotto senza onere.

L’assistenza post vendita è un caposaldo del lavoro quotidiano dello staff Casadesing per qualsiasi problematica che possa verificarsi successivamente l’acquisto di un prodotto.

Cattivo o errato utilizzo dei componenti d'arredo acquistati non rientrano nei casi di assistenza post vendita. Il Cliente, da questo punto di vista, è sempre responsabile per l'utilizzo improprio dei prodotti acquistati. Venature, Intagli, Finiture e Segni particolari dei Prodotti che non corrispondano alle ''immagini a catalogo'' non rientrano nella garanzia post vendita. Anche i prodotti realizzati con Pietre Naturali non rientrano nell'assistenza post vendita in quanto la loro ''naturale conformazione'' non potrà mai, per ovvie ragione, rispecchiare al 100% le immagini a catalogo o i prodotti esaminati in esposizione.

Il gruppo Casa Design Arredamenti, su richiesta, si occupa anche del rilascio della certificazione così detta ''scheda tecnica'' relativa allo scarico idrico ed elettrico.